Не перестаю удивляться качеству услуг в штатах.
Дело было так. В 2010-м я открыл счет в Bank of America. Бросил туда 100 баксов и забыл про это. Ежемесячно приходили отчеты, все нормально.
Но неожиданно, в конце 2011-го, со счета начали списывать по 5 долларов в месяц. «Странно», подумал я — «обещали, что никаких комиссий нет и не будет». Но заниматься этим всё как то руки не доходили. Так прошло полгода.
Ощутив, что ушло уже почти 50 долларов, я не поленился связаться с поддержкой банка, прямо в онлайн-чате.
Получасовой разговор свелся примерно к следующему: Continue reading