Макрос для бюрократов

Макрос для бюрократов

Очень. Очень! ОЧЕНЬ! Полезный макрос. Натравливается на документ и делает отдельный документ с таблицей из комментариев и замечаний, найденных в исходном документе.
Незаменим при подготовка презентаций к совещаниям с разбором вопросов к документу.
Качать здесь.

Всем, кто пишет документы

Как говорил писатель Стивен Кинг — «Писательство это телепатия. Я что-то представляю или вижу, и описываю это на бумаге, словами. Потом Вы, через расстояние и время, берете написанное мною, читаете, и, если я хороший писатель, у Вас в голове возникает та же самая картина, которая была у меня в момент написания».
Отличные слова! А теперь «внимание, вопрос». Read more

Создание Процесса

Краткая памятка о тонкостях создания процессов. Потому что многие консультанты и технические писатели сводят понятие «создание процесса» к «давайте пропишем всё на бумаге, а потом начнём думать».
Нет, я согласен, что для создания процесса нужно иметь общее видение решаемого вопроса, но полностью законченный регламент на бумаге (и только на бумаге) — это устройство для сбора пыли.
Итак, если мы хотим создать не гору бумаги плюс «чем-то занимающихся сотрудников» (которым мы будем предъявлять претензии «почему не по процессу»), а нормальный, работающий и развивающийся процесс, идем следующим путем.
Шаг 1. Цели и задачи. Прописываем сразу и вешаем на видном месте.
Понятия «целей» и «задач» часто путаются. Точнее, не путаются, а смешиваются. А нужно их различать. «Цель» — это смысл существования процесса, его предназначение. Если Вы пишете в начале документа фразу «Целью процесса управления программными активами является учет лицензий и контроль расходов на покупку программного обеспечения», то это неправильно. Учет и контроль сам по себе ничего не даёт и целья являться не может. Read more