Хотел бы анонсировать и предложить к вниманию новый offering, который теперь доступен российским компаниям: «Personnel Capacity Planning».
Это работы, направленные на то, чтобы официально подсчитать и подтвердить необходимое количество ИТ-персонала в отдельной компании, с учетом объемов и сложности ИТ-инфраструктуры, географической распределенности офисов, количества предоставляемых ИТ-услуг и различных других параметров.
На выходе работ получаем результаты:
1) Загрузка сотрудников по департаментам. Наглядная аналитическая база для руководителей с доказательствами — не пора ли расширять данный отдел. Ну, или сокращать 🙂
2) Карточки работы для каждого сотрудника. Каждый сотрудник видит свой календарь плановых и проектных работ на месяц, и всегда может расчитать своё время (и открестится от того, что на него навешают ещё — что все выходные придется сидеть). Календарь сопровождается инструкциями по работам (что особенно полезно для сотрудников, которые только начали своб работы в компании).
3) Формируются должностные инструкции и документы типа Job Description (можно передавать в HR как требования по нанимаемому персоналу — для определенной открытой позиции).
4) И в добавление, в результате работ создается процессная и ролевая картина ИТ-депертамента, которая сильно помогает при формализации процессов эксплуатации ИТ, прохождении аудитов, и вообще, наводит порядок в документах и головах.

В настоящее время данные работы уже проведены в нескольких компаниях (достаточно крупных и именитых), как в Москве, так и в регионах.
Даже госкомпании (известные своей сложностью) вполне корректно обсчитываются по данной методике.

Работы не долгие и не дорогие 🙂
Если кого интересует более подробная информация о данном предложении — обращайтесь, мои координаты — на этом сайте.