Планы по развитию ITIL в 2017-м году

Планы по развитию ITIL в 2017-м году

Вот размышления по развитии ITIL, который были «набрейнштормлены» во время визита Романа Журавлева в Москву.

Это видение собравшихся специалистов о том:
* что есть сейчас (желтое в середине);
* как мы к этому пришли (красная цепочка слева);
* вариант положительного будущего (голубые);
* отрицательного будущего (желтое);
* как к этим двум вариантам можно прийти (красные цепочки сверху и снизу). Read more

Как выглядел этот сайт в 2003 году

12 лет прошло. С тех пор сменилось три хостинга и две платформы. Собственный «движок» на ASP+MSSQL. Дизайн сделали знакомые. Изначально сайт планировался как справочник по ITIL — тогда тематика была невероятно популярна, а литературы практически не было. В этом формате сайт проработал до 2007 года, потом уже «движок» был сменен, тематика расширилась, и сайт превратился в личный блог на рабочую тему. Read more

Город Пушкин

Город Пушкин

Всем пушкинцам посвящается. Авторство текста — Дмитрий Горчев. Текст чуть подкорректирован от оригинального.

В городе Пушкин по радио передают только оперу «Евгений Онегин», а по телевизору показывают только фильмы «Станционный смотритель» и «Капитанская дочка». В последних известиях рассказывают про то, что Пушкин делал в это время в тысяча восемьсот двадцать первом году, потом в двадцать втором, и так далее.
Один мальчик из города Пушкин однажды тайком спаял детекторный приёмник и четыре часа подряд слушал передачи из других городов. За четыре часа они не сказали про Пушкина ни одного слова. У мальчика от этого пошла из носа кровь, а ночью к нему приходил Пушкин и стучал на него палкой, и от этого мальчик стал Дебил.
После этого случая все приёмники в городе запретили и оставили только кухонные радиоточки. Read more

Конференция TechReady 9, Seattle, WA

Девятая по счету конференция, посвященная технологиям.

seattle0

Первое, что немного удивило, так это полное отсутствие каких-либо активностей, треков и семинаров по Microsoft Opertions Framework. В прошлом году было минимум 4 сессии по MOF, плюс сдавали тестовый экзамен. В этот раз — полная тишина. Думаю, активность опять появится через год: как раз будет набрано материала и опыта работы консалтинговых подразделений для выпуска очередной версии. Read more

Матрица Передачи Данных Между Процессами ITIL V2

Версия 1.02 от 06 февраля 2007 года. Данная матрица сделана для показа информации, которые переходят между каджой парой процессов. Будет заполняться по мере поступления информации из разных источников. Для получения информации наведите курсор мыши на пересечение процессов. Вся информация сдублирована развернутым текстом после таблицы. Данная таблица не является абсолютным знанием и точной инструкцией к действию при написании процедур, т.к. на данный момент ее развития позиционируется как справочная информация. Данные могут со временем изменяться по мере уточнения. Read more

О сайте

За последние несколько лет в интернете появилось достаточное количество информации о процессном управлении в ИТ, о библиотеках передового опыта ITIL и MOF, о контроле и аудите деятельности ИТ, в том числе и на русском языке.
Тем не менее  специалисты и менеджеры компаний часто ощущают нехватку информации. Либо обилие и формат информации таков, что совершенно непонятно, как это можно использовать в работе.
На этом сайте я буду собирать разнообразную информацию по теме управления в ИТ, и постараюсь приводить достаточно понятные и прозрачные документы и описания.
Все документы, выложенные на этом портале, не имеют внешних ссылок, хранятся здесь, и могут быть доступны любым посетителям сайта. Никаких подписок, членства и платных документов здесь не планируется.
Я не выкладываю сюда документы, статьи и информацию, если она защищена авторским правом, либо является чьей-либо интеллектуальной собственностью, либо может раскрыть коммерческую тайну какой-либо компании.
Надеюсь, что Вы найдете для себя здесь то, что искали.
По любым вопросам прошу писать мне напрямую, совершенно свободно.С уважением,
Руслан Акмеев.