Об авторе

Здравствуйте.

Изначально, в 2003 году, этот сайт планировался как справочник по ITIL. В то время тема была крайне популярная, а информации почти не было. Постепенно сайт стал просто личным рабочим блогом.

С конца 2005 года я занимаюсь консультированием по построению процессов управления и эксплуатации ИТ. До конца 2010 года являлся консультантом по организации работы ИТ (IT Operations Consultant) консалтинговой службы российского представительства компании Microsoft.

В настоящее время (с 2013 года) являюсь специалистом по надежности ИТ-систем и ИТ-процессов в ОАО «Сбербанк России».

Специализируюсь на:
— надежности функционирования ИТ-систем;
— выявлении и устранение человеческого фактора в работе ИТ-систем;
— работе с ошибками персонала в ИТ;
— построении стратегии развития ИТ-подразделений;
— построение и формализация процессов эксплуатации и разработки;
— оценка текущего состояния ИТ;
— оценка организационной структуры ИТ;
— различные тренинги.

За пять лет работы в Microsoft сделано около трех десятков проектов по оценке, описанию и построению процессов в ИТ в самых различных компаниях по всей территории России.

До работы в Microsoft (с начала 2006 года):
В конце 2005 — Старший преподаватель учебного центра «5-55». Несмотря на недолгую преподавательскую работу, удалось прочитать немало тренингов.
С 2004 по 2005 — Руководитель отдела эксплуатации бизнес-приложений, Storm International (теперь казино в Москве уже нет);
С 2000 по 2004 — Руководитель отдела эксплуатации электронной коммерции, ОАО «Вымпелком»;
С 1999 по 2000 — Инженер службы Service Desk, Video International;
До 1999 года отслужил 9 лет в ВС РФ.
Программист (Сначала — Delphi, C++, 1C; потом — ASP.NET+MSSQL).
Имею два высших образования (военное и финансовое). Второе, чувствую, точно было лишним, поэтому учиться на MBA не пошел.

Этот сайт некоммерческий и его можно рассматривать как личную страничку автора. Любая информация, размещенная на нем, не предусматривает получение какой-либо прямой прибыли как автором, так и его работодателем.

По всем вопросам функционирования данного ресурса, предложениями и желанием поделиться своими знаниями, а также с вопросами «где взять … ?» и «как сделать … ?», прошу обращаться абсолютно без стеснений 🙂

Со мной можно связаться:

Email: ruslan /coбakko/ akmeev.ru
ICQ: 8380279
Мобильный: +7 (968) 920-33-21
Скайп: ruslan.akmeev

С наилучшими пожеланиями,
Руслан Акмеев